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​導入事例

​2019年7月26日発行 「物流ニッポン」より

「AIで物流予測し効率化

  路線集配 業務平準化・時短を実現

株式会社 東運輸
​飯田社長
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​以下記事より抜粋 >>

東 運 輸 ( 飯 田 武 徳 社 長 、 千 葉 県 野 田 市 ) で は 、 路 線 集 配 業 務 に お け る A I ( 人 工 知 能 ) で の 物 量 予 測 に 取り 組 み 、 ド ラ イ バ ー の 業 務 効 率 化 を 図 っ て い る 。 物 量 予 測 に 向 け て デ ー タ 分 析 を 手 掛 け る R O X ( 中 川 達 生 C E O = 最 高 経 営 責 任 者 、 川 崎 市 中 原 区 ) と 業 務 提 携 し 、 ド ラ イ バ ー の 労 働 時 間短 縮 や 作 業 平 準 化 を 実 現 。 今 後 は パ レ ッ ト 数 の 統 計 と い っ た デ ー タ の 収 集 に よ り 、 新 た な 物 量 予 測 の 展 開 を に ら む 。

 

こ れ ま で の 路 線 集 配 業 務 に お け る 物 量 予 測 は 、 ド ライ バ ー の 肌 感 覚 に 頼 る 部 分 が 大 き か っ た 。 ま た 、 深 刻 化 す る 人 手 不 足 を は じ め 、 働 き 方 改 革 関 連 法 な ど 事 業 に 関 わ る 法 律 が 相 次 い で 改 正 さ れ 、 難 し い 経 営 環 境 に 置 か れ て い た 。 こ う し た 中 、 作 業 平 準 化 、 業 務 効 率 化 に 向 け た 取 り 組 み を 推 進 し 、 法 令 順 守 を 徹 底 し て い く こ と が 必 須 と な っ て い た 。

飯田 社 長 は 「 職 人 の よ う な ス キ ル の 求 め ら れ る 業 務 を 数 値 化 し て 可 視 化 す る こ と が 必 要 」 と の 固 い 決 意 を 持 っ て 、 A I に よ る 物 量 予 測 に 着 手 。 正 確 性 の 高 い 予 測 を 実 現 す る た め 、 R O X と の 業 務 提 携 に 至 っ た 。

 

2 0 1 8 年 10月 か ら 本 格 的 に 運 用 を ス タ ー ト 。 物 量 予 測 で は 、 路 線 集 配 業 務 に つ い て 、 荷 物 の デ ー タ を 多 く 取 得 し や す い 顧 客 と の 直 接 契 約 に お け る 荷 物 を 対 象 に 展 開 。 東 運 輸 の 岩 槻 出 張 所 ( さ い た ま 市 岩 槻 区 ) の 発 送 に 係 る 物 量 予 測 を 行 っ た 。 R O X は こ れ ま で の 飲食 業 な ど で 培 っ た 実 績 を 生 か し な が ら 、 東 運 輸 か ら 提 出 さ れ た 荷 物 の 個 数 や 件 数 、 重 量 と い っ た デ ー タ を は じ め 、 天 候 な ど の 関 連 デ ー タ を 活 用 し て 分 析 。

 

R O X の 中 川 C E O が 「 物 流 業 務 の 分 析 は 相 性 が 良 か っ た と 思 う 」 と 語 る よ う に 、 9 割 ほ ど の 的 中 率 で予 測 が 可 能 と な っ た 。

 

こ れ に よ り 、 ド ラ イ バ ー の 労 働 時 間 の 短 縮 と 待 遇 面 で の 改 善 を 実 現 。 更 に 、 ド ラ イ バ ー の 感 覚 に 頼 っ て い た 物 量 予 測 業 務 に つ い て 作 業 の 平 準 化 を 図 る こ と が で き た 。

 

飯 田 氏 は「 現 場 は 協 力 的 。現 場 自 体 が 困 っ て い た こ と で 、 皆 改 善 し た い 思 い は あ っ た 」 と 強 調 。 一 方 、 「 大 口 に な れ ば な る ほ ど 予 測 の 誤 差 は 大 き く な る た め 改 善 が 必 要 」 と 話 す 。

 

現 在 、 東 運 輸 で は 独 自 で パ レ ッ ト 数 の 統 計 を 取 る な ど 新 た な デ ー タ 収 集 を 実 施 。 後 に 、 R O X に デ ー タ を 提 出 し 、 分 析 し て も ら う 方 針 だ 。 深 掘 り し た 物 量 予 測 を 行 っ て 成 功 事 例 と す る こ と で 、 今 後 の 新 た な 物 量 予 測 の 展 開 に つ な げ て い く 。

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